最近有条新闻引起了壹家荟壹哥的注意。
9月3日,索菲亚家居股份有限公司与公牛集团股份有限公司的战略合作签约仪式在索菲亚广州增城总部大厦圆满举行,在索菲亚家居总裁柯建生先生和公牛集团董事长兼总裁阮立平先生的见证下,索菲亚家居副总裁王兵先生和公牛集团营销副总裁李国强先生签署了战略合作框架协议。双方将开启深度合作,让全屋定制家居的配套服务融合用电取电个性设计,打造更整合的家居解决方案。通过此次合作,索菲亚全屋定制方案将与公牛的嵌入式插座系列产品高度匹配,一方面可以避免插座安装和家具之间的尺寸误差、位置偏差,提升室内取电环境的美观度、安全性;另一方面也可以减少用户二次购买环节,省时省力,可谓一举两得。
且不说双方公司的最高层领导同时出席了这次战略合作仪式彰显这次合作的不寻常性,这新闻还让我想起了之前看到的国外一款智能床头柜产品,包括蓝牙音箱(语音控制)、无线充电、冰箱冷藏饮品、自动唤醒LED夜灯。
第一点:头部家居企业的创新,越来越基于对生活方式的理解,在时代与趋势快速变化的大背景下,通过落地的痛点解决方案,务实的优化并解决一个个生活场景问题。
如果我们的定制企业,追求的只是材质、五金、饰面、风格和价格,那么确实只需要每年去去米兰展,多关注关注竞争对手的产品就可以了(做到这两点其实也不容易)。然后可以很自豪的对消费者说,相信我,我是专业做定制家居的。
他要的不是一个个孤立的衣柜、橱柜、床头柜……他要的是属于他自己生活空间,按照他的生活方式来满足他要的生活品质。
每个人需求都不尽相同,那么怎么做呢?把握时代的脉搏,从个性中找共性。
就拿开头提到的床头柜来说:你家的床头柜上可以不放本书,但是一定会有个排插吧!即使如小米那样极简设计,也得拖条长尾巴到墙面。还要有几根数据线吧,睡觉的时候好给手机充充电。可能还要放个台灯吧,睡觉前看看书,晚上上厕所别开房间吊灯影响另一半儿的休息。
所以现状就是,你的床头柜上要放上排插、充电线、台灯、水杯、遥控器、书、饮料、纸巾盒可能还有耳机、眼镜、笔…… 所以再极简风格的床头柜也是几乎放满了各种“实用”的东西,再简约美观的排插也无法带给你舒适有序的床头空间。
这是定制企业的问题吗?我一个生产柜子的,要我怎么去搞定电的问题?这是开关插座企业的错吗?我的排插已经不能再小了,我的魔方插座已经足够精致了,你还要我怎样?
似乎厂家都没错,但是我又要问,你懂消费者吗?你去研究他的需求了吗?你能告诉他怎么过的更舒适吗?
都5G时代了,除了必备的USB接口外,床头柜集成个无线充电功能总应该吧,我睡觉的时候只要把手机放在床头柜上就不担心第二天早上忘充电了。
半夜上厕所的时候,床头柜里内嵌的夜灯自动感应并照亮我内急之路。
夏天躺着床上,刷着新闻觉得嘴干,从床头柜内置冰箱里拿出了一瓶冰镇啤酒,好惬意啊!
所以说越是头部家居企业,越要研究时代变化,研究生活习惯变化,不能只是盯着自己既有产品,而是要想如何一点点去解决空间场景下消费者的一个个痛点。
第二点:这个时代早已经是生态的时代,你要做到的是保证你在一定范围内的专业度无可替代,然后和更多其他领域的头部企业一起合作共赢。
这个时代变化太快,早已经没有绝对安全的行业,也没有永不凋零的企业。
定制企业需要板材、五金、封边条、设备、软件等等供应商组合在一起,生产出自己品牌的定制家具。
整装公司更是需要所有辅料、主材、软装、定制、智能、家电等等材料供应商形成高效优质的供应链,才能服务好家装客户。
更不要说手机、汽车等高新技术、零配件密集型行业了,谁都是一整个生态,谁也都需要一个更大的生态。
拿我们智能家居行业来说,数据云、操作系统、芯片模组、连接协议、硬件生产、系统集成、渠道合作、安装售后等等这就是一个大生态。而智能家居还要服务于地产、家居、家装、建材、流通等多个相关行业/领域,本身也是家居家装生态中的重要组成部分。
我一直认为,现在的智能家居行业,还是处于早期,但也是爆发前的关键期。我非常能理解各个智能厂家、集成商拼命找加盟代理,拼命接地产精装大项目,这也真的无可厚非。但就跟之前提到的一样,如果你就是站在智能家居角度看智能家居,你看到的就一定是,从无线到有线,从APP到语音,从工程别墅到地产精装等等趋势,你能做的就是更稳定的连接,更快速的响应,更精致的单品,更成熟的技术……
消费者到底需要什么样的智能场景体验?家居家装大生态需要什么样的智能家居?最贴近消费者的各个家居建材家装公司都在研发什么产品?我们不说一定要站在上帝视角,至少也是站在更大的产业视角来看看,如何去发掘消费者需求,如何去赋能产业链条上各个相关环节。只有这样,才能更好的比竞争对手早一步进入正确的轨道之中。
同理之于家居家装企业,很有意思的是,之前我和不少圈里的朋友聊的时候,他们经常说,我的定制柜体,都不带电,怎么智能化呢?我想今天的欧派、索菲亚、尚品宅配都已经给出了很明确的答案,同时你还可以关注一下顾家、东鹏、九牧、慕思等等其他细分领域的头部企业,也都已经早早进入了智能的“赛车道”。
最后,说三个小点
1、定制和插座开关擦出了火花,照明和定制也产生了联动,甚至家电和家居也已经开始融合。其实大家早看明白,未来一定是你中有我,我中有你了,只是以谁为主,这个还需要长期博弈。家居、家装、建材和智能等跨界合作会进入深水期,目前的大环境下,谁都不能独善其身,发挥各自优势,资源技术重新组合配置,会进一步加强相关各方的实力和生存能力。
2、智能家居感觉像是早年的汽车行业。一定有人说,我更喜欢马车,因为种种原因……虽然高速公路还没有建起来,加油站也远没有普及,但是怎么从曲高和寡到走入寻常百姓家,这是所有智能家居企业都应该思考的问题。我就说一句,当年福特生产的T型汽车,硬是在别的汽车售价动辄4000美金时,他把售价从850美元做到了360美元。
当然,这个类比并不准确,因为智能家居远不是一个单品,但是如何更好的击破应用阈值,终端售价与服务一定是非常重要的问题。
3、目前来看,去讨好消费者,别老是教育消费者,做出好的东西让他们实实在在感受到便利。集成功能、尽量后装、安装简单、设置便捷……